이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 온길네트웍스(이하 “회사”)가 제공하는 네트워크 통합관제 서비스 “온길 관제”(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자(고객사 및 그 소속 사용자) 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• “서비스”란 회사가 SNMP·Syslog 등으로 수집한 네트워크 장비 상태를 대시보드로 제공하고 장애 알림·분석을 지원하는 SaaS형 관제 서비스를 말합니다.
• “고객사”란 회사와 서비스 이용계약을 체결한 법인 또는 개인사업자를 말합니다.
• “사용자”란 고객사에 소속되어 서비스에 로그인하는 자를 말합니다.
• “관리자”란 고객사의 계정·사이트·장비를 관리하도록 권한이 부여된 사용자를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

① 본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
② 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자와 사유를 명시하여 적용일 7일(이용자에게 불리하거나 중대한 변경은 30일) 전부터 공지합니다.
③ 이용자가 변경 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

① 회사는 연중무휴 24시간 서비스 제공을 원칙으로 합니다. 다만 시스템 점검·증설·교체, 통신장애, 천재지변 등 불가피한 사유가 있는 경우 일시 중단될 수 있으며, 회사는 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.
② 수집·표시되는 데이터는 장비 및 네트워크 환경에 따라 지연·누락될 수 있으며, 회사는 데이터의 절대적 정확성·실시간성을 보증하지 않습니다.

제5조 (이용계약의 성립)

① 이용계약은 회사가 정한 절차에 따라 이용 신청을 하고 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
② 회사는 계정 발급(셀프 가입 또는 운영팀을 통한 발급) 시 본 약관 및 개인정보처리방침에 대한 동의를 받습니다.

제6조 (이용자의 의무)

• 계정 정보(비밀번호 등)를 안전하게 관리하고 제3자에게 양도·대여하지 않을 것
• 본인이 정당한 권한을 가진 장비·네트워크에 한하여 등록·모니터링할 것
• 타인의 정보를 도용하거나 서비스 운영을 방해하는 행위, 역공학·과도한 자동화 요청 등을 하지 않을 것
• 관련 법령 및 본 약관을 준수할 것

제7조 (회사의 의무)

회사는 관련 법령과 본 약관이 정하는 바에 따라 안정적으로 서비스를 제공하고, 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호하기 위해 노력합니다.

제8조 (이용제한 및 계약해지)

① 이용자가 본 약관 또는 법령을 위반한 경우 회사는 사전 통지 후(긴급 시 사후 통지) 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
② 이용자는 언제든지 운영팀에 요청하여 이용계약을 해지할 수 있으며, 해지 시 데이터 처리는 개인정보처리방침 및 별도 합의에 따릅니다.

제9조 (요금 및 결제)

서비스 요금·과금 기준(장비 수 등)·납부 방법은 회사와 고객사 간 별도 계약 또는 견적서에 따릅니다.

제10조 (데이터 및 지식재산권)

① 고객사가 등록한 장비·네트워크에서 수집된 운영 데이터의 권리는 고객사에 귀속됩니다.
② 서비스 자체(소프트웨어·UI·산출물 등)에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
③ 회사는 서비스 개선·통계·이상징후 분석을 위해 식별정보를 제거(가명·마스킹)한 데이터를 활용할 수 있습니다.

제11조 (면책)

회사는 천재지변, 통신사·전력 등 제3자 영역의 장애, 고객사 장비·설정 오류, 이용자의 귀책으로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 회사의 손해배상 책임은 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 제한됩니다.

제12조 (분쟁해결 및 준거법)

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁에 대해서는 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 합의관할로 합니다.

부칙

본 약관은 [YYYY-MM-DD]부터 시행합니다.

상호: 온길네트웍스 · 사업자등록번호: [ ] · 주소: [ ] · 문의: [support@o-nw.co.kr]